Villkor och bestämmelser

Leveranstid:
Leveranstiden varierar beroende på postens hastighet och vilken tjänst som valts.
Alla paket skickas från Luxemburg. Moms beräknas baserat på det destinationsland som valts i kassan och visas tydligt.

Paket inom EU skickas via Delivengo om du inte väljer premiumleverans (UPS, DPD osv.). Normal leverans via Delivengo tar 5-7 arbetsdagar. Alla försändelser inkluderar grundläggande spårningstjänster.

Beställningar som skickas via Chronopost, DPD, Colissimo eller UPS kommer fram inom 3-5 arbetsdagar och inkluderar FULL spårningstjänst.

Observera: Helgdagar och helger räknas INTE som arbetsdagar. Beställningar som görs på fredag, lördag och söndag behandlas vanligtvis på måndag.

Vår 100% "No Quibble" Nöjdhetsgaranti:
Om du är missnöjd med din produkt av någon anledning inom de första 30 dagarna efter mottagandet kan du returnera den för en kredit, ett utbyte eller en fullständig återbetalning.

Vitasunn.com garanterar våra produkters kvalitet, färskhet och styrka. Våra kunders fullständiga tillfredsställelse är vår högsta prioritet. Om du behöver returnera en produkt hänvisar vi till följande:

Hur avgiften kommer att visas på ditt kontoutdrag:
Avgiften kommer att visas helt enkelt som "Vitasunn".

Begär en retur:
För att returnera en produkt kontakta oss på support@vitasunn.com och ange ditt namn, beställningsdatum och en kort beskrivning av problemet. Vi skickar dig fullständiga instruktioner om hur du returnerar ditt paket.

Butikskrediter kan inte behandlas förrän vi har mottagit dina returnerade varor. Vitasunn ansvarar inte för portokostnader för returer. När det gäller återbetalningar med kreditkort kan det ta en hel faktureringscykel innan återbetalningen visas på ditt kreditkortsutdrag.

Om du har några frågor eller funderingar är du välkommen att använda vårt Online kontaktformulär eller skicka e-post till oss på support@vitasunn.com.

GratisTelefon: +49 08001811493 (Tyskland)

Vårt mål är att svara på alla kundserviceförfrågningar inom en arbetsdag.